Условия использования

1. Сервис

Followbooth — веб-сервис для компаний, которые участвуют в выставках: он принимает контакты с визиток, QR-кодов и форм, хранит их и отправляет запрошенные материалы через WhatsApp, почту или Telegram. Сервис предоставляет оператор, указанный внизу страницы.

Условия относятся к человеку, который создаёт аккаунт от имени компании («вы»), и к самой компании. Принимая условия за компанию, вы подтверждаете, что вправе её представлять.

2. Аккаунт и доступ

Вы указываете настоящий адрес почты и не передаёте посторонним пароль и PIN своих коллег. Всё, что сделано с вашего аккаунта или по вашему PIN, считается сделанным вами. Сообщите нам сразу, если подозреваете чужой доступ.

Сервис предназначен для бизнеса. Использовать его для личных нужд потребителя нельзя.

3. Тарифы и оплата

Есть бесплатный тариф с ограничениями по лидам, пользователям и событиям. Платные тарифы: Event Pass (одно событие, на ограниченный срок после него) и годовая подписка. Лимиты и цены каждого тарифа показаны на странице тарифов и при оплате; цены указаны без НДС, налог добавляется при оплате там, где он применяется.

Платежи принимает Stripe. Номера карт мы не видим и не храним. Годовая подписка продлевается сама, пока вы её не отмените в портале оплаты; отмена останавливает следующее продление, но не текущий период.

Если платёж не прошёл, аккаунт какое-то время продолжает работать, затем переходит в режим «только чтение» до оплаты.

4. Возвраты

Возвраты выполняются по политике возврата на странице «Политика возврата». Она входит в эти условия.

5. Ваши данные и ваши посетители

Лиды, заметки, файлы и сообщения, которые вы собираете, принадлежат вам. Для персональных данных людей, чьи контакты вы собираете, контролёром являетесь вы, а мы обрабатываем их по вашему поручению; условия обработки изложены в соглашении об обработке данных, оно доступно по запросу. Вы отвечаете за наличие законного основания, за получение согласия там, где этого требует закон, и за то, что вы отправляете людям.

Используйте сервис только для связи с теми, кто согласился вас услышать, и отправляйте только то, что люди просили. Не отправляйте незаконные, вводящие в заблуждение или оскорбительные сообщения. Каналы, которые вы подключаете (ваши аккаунты WhatsApp и почты), остаются вашими и подчиняются правилам их провайдеров.

Данные можно выгрузить и удалить в кабинете. После окончания платного тарифа данные ещё 90 дней доступны для чтения и выгрузки, затем удаляются по нашим правилам хранения.

6. Допустимое использование

Нельзя пытаться взломать, перегрузить или разобрать сервис, получать доступ к данным другой компании, рассылать спам или использовать сервис для чего-либо незаконного. Мы можем ограничить или приостановить такой аккаунт и объясним причину.

7. Сторонние сервисы

Сервис работает через провайдеров: хостинг, подключение WhatsApp и почты, Telegram, платежи, а также сервисы ИИ, которые читают визитки и голосовые заметки. Они перечислены на странице «Кто обрабатывает ваши данные». Их доступность от нас не зависит.

8. Доступность и ответственность

Мы стараемся, чтобы сервис был доступен, но он предоставляется «как есть», без обещания бесперебойной работы. Контакты, прочитанные машиной, могут быть неверны: проверяйте их, прежде чем на них полагаться.

В пределах, допустимых законом, наша ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили за тариф за двенадцать месяцев до события, причинившего ущерб; мы не отвечаем за упущенную выгоду и косвенные убытки. Ничто здесь не ограничивает ответственность, которую по закону ограничить нельзя.

9. Изменения и прекращение

Мы можем менять условия; действующая версия указана вверху страницы. Если изменения существенные, в кабинете вас попросят принять новую версию. Вы можете в любой момент прекратить пользоваться сервисом и удалить аккаунт. Мы можем прекратить обслуживание аккаунта, нарушающего условия.

10. Право и связь

Применяются право и суды страны оператора, указанной внизу страницы, если императивные нормы не требуют иного. С любым вопросом пишите на почту оператора внизу страницы.