Eliminar su cuenta de Followbooth

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento. Esta página explica qué ocurre y le permite solicitar la eliminación si no puede iniciar sesión.

En la aplicación o en la web

Inicie sesión, abra Ajustes y elija «Eliminar mi cuenta». Confirme escribiendo DELETE. La aplicación para iPhone tiene el mismo botón.

Si es el único administrador

Se elimina toda la organización: eventos, contactos, archivos y accesos del equipo. Primero esperamos 7 días y le enviamos un correo con un enlace para cancelar. Pasados 7 días la eliminación es definitiva. Una suscripción de pago se termina antes de borrar los datos.

Si es miembro o uno de varios administradores

Solo se elimina su propio acceso, de inmediato. Los contactos que captó siguen en la organización, que es su propietaria; ya no muestran su nombre.

Qué se elimina

• La organización, sus eventos, contactos, notas, grabaciones de voz, fotos y archivos (solo si es el único administrador).
• Su acceso, los métodos de inicio de sesión, las vistas guardadas y la cuenta de WhatsApp que vinculó para usted.
• La dirección a la que enviamos correos.

Qué conservamos y por qué

• Facturas y registros de pago, como exige la ley contable y fiscal.
• Un breve registro de que se eliminó una cuenta, con fechas e identificadores, sin nombres ni direcciones.
• Copias en las copias de seguridad, que desaparecen cuando estas se renuevan.

Solicitar la eliminación

¿No puede iniciar sesión? Escriba el correo de su cuenta. Si existe una cuenta, enviaremos un enlace a esa dirección. El enlace vale 24 horas y confirma que la dirección es suya.

Preguntas: info@followbooth.com

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